为何 GPSR 标签如此关键
法规 (EU) 2023/988——即《通用产品安全法规》(GPSR)——要求进入欧盟市场的消费品，须以清晰易读的方式提供特定信息：产品标识符、制造商详情，以及在制造商不在欧盟境内设立时的负责人联系方式。
安全警告和使用说明则取决于产品特性、潜在风险及销售国的具体要求。对于在线销售，消费者在完成购买前，上述信息必须在产品列表页面上完整呈现。
什么是 GPSR 标签要求
GPSR 并未规定统一的标签格式。它明确规定了消费者在购买产品前后必须能够获取的信息。其核心目标在于实现可追溯性与安全保障：识别产品、定位责任方，并提供安全使用指引。
相关信息可分布于实体产品、包装或外箱，以及随附文件（说明书、手册、安全说明书）之上。对于远程销售——包括平台、电商及数字目录——部分信息还必须在消费者完成购买前显示于在线列表页面。
并非所有要求都以相同方式适用于所有产品。产品类型、潜在风险、经济运营商身份及销售国家，共同决定了每种情况下的强制性要求。
实体产品上必须显示哪些信息
根据法规 (EU) 2023/988，产品必须包含以下信息：
允许对产品进行追溯的标识符：型号、批次号、序列号、参考编号或同等信息。在产品特性允许的情况下，消费者必须能够清晰看到该标识。
名称、注册商号或注册商标、邮寄地址及电子联系方式。若制造商不在欧盟境内设立，上述信息可对应为负责人的相关信息（见下一节）。
若产品由制造商以外的运营商进口至欧盟，进口商须在产品、包装或随附文件上注明其名称、商号或商标、邮寄地址及电子地址。
具体内容取决于产品、预期用途及相关风险。须以产品销售所在成员国消费者易于理解的语言书写，具体语言由该成员国决定。不同产品所要求的警告内容各不相同：须根据产品进行具体评估。
何时可使用包装或随附文件
法规确立了明确的优先顺序：信息应尽可能印在产品上。当产品的尺寸、形状或性质不允许时，可将信息移至包装或随附文件（说明书、信息单、手册）上。
这不是一种自由选择：它仅适用于产品在物理上无法以清晰易读的方式容纳所有信息的情况。如果产品空间允许，仅为简化标签而省略信息的做法不被接受。
在线列表或平台须包含哪些信息
当产品通过远程销售渠道（平台、网店、数字目录）销售时，特定信息必须在消费者完成购买前显示于列表页面。根据 GPSR，在线列表必须包含：
- 制造商信息：名称、品牌或商号、邮寄地址及电子地址。
- 负责人信息：当制造商不在欧盟境内设立时须注明。
- 产品标识信息：产品图片、类型、型号或其他标识符。
- 适用警告或安全信息：消费者在购买前需了解的相关内容。
这直接影响在 Amazon、eBay、Bol.com、Cdiscount 或任何其他欧洲平台上销售的卖家。在线列表不仅是营销事务，更是法规合规的组成部分。
GPSR 的适用范围
GPSR 适用于自 2024 年 12 月 13 日起进入欧盟市场的消费品——包括新品、二手品、修复品或翻新品——前提是这些产品不受已提供同等安全要求的欧盟特定行业立法的约束。
以下情况不适用：
- 受特定欧盟行业立法监管且已确立同等安全要求的产品，如药品、医疗器械、食品、饲料等。
- 古董。
若某产品受已规定特定标签要求的行业立法约束（如玩具、电气设备或个人防护装备），则该立法在其所规范的内容上具有优先效力。GPSR 作为通用安全框架，适用于上述立法未涵盖的领域。
标签或在线列表不完整的风险
销售 GPSR 标签不正确或不完整的产品可能导致：
- 市场监管机构扣押或召回产品。
- 因不符合产品政策，平台（Amazon、eBay 等）下架相关列表。
- 进口商或负责人在产品安全事件中承担法律责任。
- 如说明或警告不足，引发消费者投诉。
- 紧急整改费用：重新印制标签、修改包装、更新列表并重新发货，可能使初始预防性审查成本成倍增加。
销售前实用合规清单
在欧盟发布或进口产品之前，请核实以下事项：
- 产品是否包含标识符（型号、批次号、序列号或同等信息）？
- 制造商的名称和联系方式是否印在产品、包装或文件上？
- 若制造商在欧盟境外，是否已注明负责人信息？
- 若有进口商，其信息是否已标注？
- 警告和说明是否已翻译为销售国的语言？
- 在线列表是否显示制造商信息、负责人信息（如适用）、产品标识符及相关警告？
- 若使用二维码，是否作为强制信息的补充而非替代？
GPSR 标签常见错误
- 1. 将 CE 标志与 GPSR 合规相混淆
CE 标志仅适用于须遵守特定行业立法（特定指令和法规）的产品。GPSR 并不要求所有消费品都加贴 CE 标志。
- 2. 仅依赖二维码
二维码可作为提供补充信息（手册、视频、扩展说明）的有用补充，但根据 GPSR 第 9 条，它不能自动替代实物标签义务。须在产品或包装上标注的信息仍为强制性要求。
- 3. 在线列表中遗漏负责人信息
当制造商不在欧盟境内设立时，负责人的详细信息必须同样出现在在线销售页面，而不仅仅是实物标签上。
- 4. 未按国家调整语言
对整个欧洲使用同一英语列表，或仅将警告翻译为一种语言，是在平台上引发问题的常见错误。
- 5. 将内部 SKU 视为充分的产品标识符
产品标识符必须能够在外部实现追溯，而不仅在制造商内部系统内有效。
常见问题解答
在欧洲销售前须牢记的要点
GPSR 标签并非仅仅是在包装上印什么文字的问题。它是一个分布式信息体系，贯穿产品本身、包装、随附文件及在线列表，必须作为一个完整的整体协调运作。任何一个环节出现错误，都可能导致销售受阻、触发市场召回或引发法律责任。
在制造或进口之前进行标签审查，远比事后补救更快、成本更低。在 Conformity Point，我们审查您的标签、包装、安全文件及在线列表，在您发布或将产品进口至欧盟之前，识别所有 GPSR 合规缺口。
如需进一步了解合规的其他方面，欢迎参阅我们的相关文章：
本文提供一般性监管信息。具体适用义务可能因产品类别、预期用途、供应链结构、适用欧盟立法及现有文件而有所不同。
本文由 Juan Manuel Beltrán 撰写，Conformity Point 创始人兼产品合规顾问，专注于欧洲市场的消费品合规，帮助制造商、进口商和品牌在欧洲销售消费品。