亚马逊 GPSR 合规指南：制造商产品列表要求、责任人与安全警示

亚马逊会要求提供制造商名称——或产品所使用的商号或品牌名称——以及邮政地址和电子邮箱。这些信息必须：

• 对应您作为实际制造商本身，而非经销商或其他中间品牌。
• 与产品、包装、说明书及产品文件上所显示的信息一致。
• 足以让消费者或监管部门联系到您。

信息不一致——例如，地址与包装不符，或名称与实际制造商不符——可能导致亚马逊验证出现问题，或在市场监管检查中引发问题。

GPSR 规定，若制造商未在欧盟境内设立机构，则必须有一个在欧盟境内设立的运营者作为该产品的责任方。在亚马逊上，该信息通常在“Responsible Person”或“responsible party”等字段下收集，具体名称视界面语言而定。

并非每位制造商都需要聘请外部的欧盟责任人。具体情况取决于个案：

亚马逊可能要求提供安全警示、使用说明或与消费者相关的信息。并非所有产品都需要相同的警示内容：这取决于产品类型、预期用途、目标使用者以及所存在的风险。

无论产品类型如何，以下原则均适用：

• 警示内容必须针对该产品本身，不得使用通用或从其他产品复制的内容。
• 警示内容必须使用销售所在国家消费者能够理解的语言。
• 未经评估产品风险和预期用途，不得将警示标记为“不适用”。
• 如果产品无需额外说明即可安全使用，则可能无需包含警示内容——但该评估结论必须有依据支持。

这里需要区分两个层面：

GPSR 本身并不要求您必须向亚马逊上传包装照片。它所要求的是：相关的安全信息——警示、说明、身份识别数据——必须在购买前对消费者可见且可获取。

但亚马逊可能要求通过列表中的特定图片或文件来提供这些信息。实际操作中，如果您产品的警示、说明或安全数据显示在包装、标签或说明书上，您需要上传清晰可辨的图片或 PDF 文件，以便这些信息能够正确显示在列表中。

要使这些文件有效并通过验证，需满足：

• 图片必须清晰可辨。模糊的图片或低分辨率扫描的 PDF 无法作为有效证明。
• 文件内容必须与该列表所销售的具体产品完全对应，而非旧版本或不同型号。
• 文件信息必须与列表填写内容及实物产品保持一致。

如果您对产品、包装或说明书上应包含哪些信息有疑问，请参阅我们关于 GPSR 标签要求的文章。